Ochrana osobních údajů

Vážení zákazníci,

abychom Vám mohli poskytovat naše služby, musíme k tomuto účelu zpracovávat Vaše osobní údaje. Tento dokument Vás seznámí s tím, jakým způsobem s Vašimi osobními údaji nakládáme, dále pak také s tím, jaká máte práva ve vztahu k jejich zpracování a jak tato práva můžete uplatnit.

Osobní údaje jsme povinni chránit podle zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, v platném znění a dále podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady  (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a volném pohybu těchto údajů (dále jen jako „GDPR“).

1. Kdo jsme a jak nás můžete kontaktovat?

Jsme obchodní společnost s ručením omezením Wine Bulhary, s.r.o., IČ: 09859756, se sídlem Jungmannova 1899, 666 01 Tišnov, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 121323 (dále jen „Správce„).

Kontaktní e-mail: [email protected]
Kontaktní telefon: 731 266 685

2. Které osobní údaje zpracováváme a jak je získáváme?

Zpracováváme údaje, které nám sami poskytnete, a to především vyplněním údajů v kontaktním formuláři či vyplněním jiného formuláře na našich webových stránkách, případně telefonicky, mailem nebo jinými prostředky komunikace. Osobní údaje jsou vedeny a zpracovávány v elektronické formě. Předepisuje-li právní úprava pro zpracování některých osobních údajů pro konkrétní účely Váš souhlas, pak údaje k danému účelu zpracováváme pouze s Vaším souhlasem. Údaje nám poskytujete dobrovolně, na základě Vašeho vlastního uvážení.

Spolupráce s Vámi, a s ní související zpracování osobních údajů, u nás probíhá zpravidla ve dvou fázích:

• Prvním krokem je vyplnění kontaktního formuláře či poptávkového formuláře z Vaší strany. V této fázi nám poskytujete osobní údaje v rozsahu: jméno, příjmení, e-mail a telefonní číslo, a to za tím účelem, abychom Vám mohli nabídnout prodej vína či pronájem prostor k uskladnění vína dle Vašich představ, a s tím další související služby.
• Ve druhém kroku dochází k samotnému uzavření smlouvy o koupi zboží nebo o nájmu Vámi vybraného prostoru. Tato fáze již vyžaduje zpracování většího množství Vašich osobních údajů, a to: jméno, příjmení, e-mail a telefonní číslo, trvalé bydliště, státní příslušnost, datum narození.

Zpracování osobních údajů za účelem uzavření či plnění smlouvy

Abychom Vám mohli zajistit vše potřebné v souvislosti s kupní smlouvou a/nebo nájemní smlouvou a vést s Vámi související potřebnou komunikaci, je nezbytné, abychom zpracovávali tyto osobní údaje: jméno a příjmení, datum narození, adresa trvalého bydliště, státní příslušnost. Osobní údaje k účelu uzavření a plnění smlouvy zpracováváme po dobu trvání smlouvy. Po skončení smlouvy jsou pak některé údaje uchovávány pro účely plnění právních povinností a/nebo pro účely oprávněného zájmu.

• Zpracování osobních údajů pro účely oprávněných zájmů našich nebo třetí osoby
  Oprávněný zájem může zahrnovat celou řadu situací, zejména ochranu a prokázání našich práv a právních nároků z uzavřených smluv anebo způsobené újmy. Pro tyto účely zpracováváme osobní údaje ze smluv a naši vzájemnou komunikaci po dobu 10 let po ukončení smluvní spolupráce nebo našeho posledního kontaktu, pokud k uzavření smlouvy nedošlo. Oprávněným zájmem je i zasílání obchodních sdělení zákazníkům. Pro tyto účely zpracováváme následující osobní údaje: jméno, příjmení, e-mail, telefon, adresa trvalého bydliště a údaje o navštívených nabídkách na našich webových stránkách www.winebulhary.cz.

• Zpracování osobních údajů pro splnění povinností z právních předpisů
  Dle platných právních předpisů, zejména týkajících se oblasti účetnictví, daňového práva a archivnictví, zpracováváme tyto údaje: jméno, příjmení, adresu, případně IČ, DIČ a údaje o poskytnuté službě (tj. údaje uvedené na fakturách). Doba, po kterou jsou údaje zpracovávány, je stanovena přímo příslušnými právními předpisy, které nám povinnost jejich zpracování ukládají.

Zpracování osobních údajů na základě vašeho souhlasu

V určitých případech můžeme zpracovávat Vaše osobní údaje na základě Vámi poskytnutého souhlasu, a to např. pokud projevíte svůj zájem, abychom Vám zasílali nabídky, či nás kontaktujete za jiným účelem, který nesouvisí se samotným uzavíráním smlouvy. V případě zpracování, které je založeno na Vašem souhlasu, se můžete zcela dobrovolně rozhodnout, zda svůj souhlas ve výše popsaném rozsahu poskytnete, či nikoli. Rozsahem poskytnutého souhlasu jsme plně vázáni. Poskytnutý souhlas můžete kdykoli odvolat nebo omezit jeho rozsah. V případě, že souhlas odvoláte nebo omezíte, jsme povinni ukončit v odpovídajícím rozsahu zpracování Vašich osobních údajů a to v přiměřené době, která odpovídá standardním technickým a administrativním možnostem. Není-li výslovně u daného souhlasu uvedeno jinak, udělujete jej na dobu 10 let. Pokud některé vaše osobní údaje zpracováváme i na základě jiného právního titulu, jsme povinni pro tyto účely osobní údaje zpracovávat i po odvolání Vašeho souhlasu.

Zpřístupnění osobních údajů jiným osobám

Se zajištěním některých našich smluvních a/nebo zákonných povinností nám pomáhají další osoby, tzv. zpracovatelé. Zejména se jedná o poskytovatele datových úložišť a softwarových aplikací. Se zpracovateli uzavíráme smlouvy za účelem plnění povinností v oblasti ochrany osobních údajů. Osobní údaje jsou tudíž zpřístupněny také příslušným správním kontrolním orgánům, pokud nám takovou povinnost ukládá zákon.

Informace o dalších Vašich právech v oblasti ochrany osobních údajů

1. Právo na přístup k osobním údajům – právo na informace, zda a jaké Vaše osobní údaje zpracováváme.
2. Právo na opravu osobních údajů – bez zbytečného odkladu opravíme nepřesné osobní údaje, či doplníme neúplné osobní údaje.
3. Právo „být zapomenut“ – máte právo (stanoví-li tak zákon nebo čl. 17 GDPR) požadovat, abychom bez zbytečného odkladu vymazali Vaše osobní údaje.
4. Právo na omezení zpracování – dle čl. 18 GDPR máte právo požadovat, abychom omezili zpracování Vašich osobních údajů.
5. Právo na přenositelnost údajů – dle čl. 20 GDPR máte právo získat své osobní údaje a předat je jinému správci. Můžete požadovat přímo předání jinému správci, je-li to technicky možné.
6. Právo vznést námitku proti zpracovávání – pokud by náš oprávněný zájem převážil nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami, máte právo vznést námitku.
7. Právo podat stížnost u Úřadu na ochranu osobních údajů (více na www.uoou.cz), pokud se domníváte, že dochází k porušování Vašich práv v oblasti ochrany osobních údajů.

Jak zpracováváme a chráníme Vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje zpracováváme prostřednictvím Vámi vyplněného formuláře na portálu nebo v rámci telefonického hovoru nebo e-mailové komunikace. Osobní údaje poskytnuté prostřednictvím online formuláře jsou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem. Osobní údaje jsou uchovávány v našich informačních systémech, v případě potřeby mohou být též zálohovány na záložním serveru/nosičích informací nebo ukládány v tištěné podobě na zabezpečeném místě.

Osobní údaje jsou pod naší stálou fyzickou, elektronickou i procedurální kontrolou, disponujeme moderními kontrolními, technickými a bezpečnostními mechanismy zajišťujícími maximální možnou ochranu zpracovávaných údajů před neoprávněným přístupem nebo přenosem, před jejich ztrátou nebo zničením, jakož i před jiným možným zneužitím.

Veškeré osoby, které s Vašimi osobními údaji přicházejí do styku, v rámci plnění svých pracovních či smluvně převzatých povinností, jsou vázány zákonnou nebo smluvní povinností mlčenlivosti, která trvá i po skončení jejich pracovního nebo smluvního vztahu k nám.